Integritetspolicy för Stubbpartner
Den här integritetspolicyn beskriver hur Stubbpartner behandlar personuppgifter när du kontaktar oss, till exempel via våra webbformulär på stubbpartner.se.
Vi värnar om din integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) när vi samlar in och behandlar personuppgifter.
Personuppgiftsansvarig för kontakt och klagomål
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här webbplatsen är Stubbpartner.
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:
Organisationsnummer: 559343-8129
E-post: info@stubbpartner.se
Vattugatan 13 111 52 Stockholm
Det är hit du vänder dig om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter..
Vilka personuppgifter vi samlar in via våra formulär
När du fyller i ett kontakt- eller offertformulär på vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Adress eller platsbeskrivning där arbetet ska utföras
- Uppgifter om ditt uppdrag (t.ex. antal stubbar, storlek, tillgänglighet, önskad tid m.m.)
- Eventuella bilagor/bilder du frivilligt skickar in
- Företagsnamn och kontaktperson om du skickar en förfrågan som företag, förening eller BRF
Dessa uppgifter lämnar du själv i samband med att du skickar in formuläret.
Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter från våra formulär för att:
- ta emot och hantera din förfrågan
- kunna kontakta dig med offert, följdfrågor eller bokning
- planera och genomföra uppdrag
- sköta fakturering och uppföljning
- vid behov följa upp offerter och ge service efter utfört arbete
Den rättsliga grunden är i normalfallet:
- Avtal/åtgärder innan avtal – när du ber om offert eller bokar ett uppdrag, samt
- Berättigat intresse – t.ex. för att dokumentera utförd tjänst, följa upp uppdrag och hantera reklamationer.
För uppgifter som kräver särskilt samtycke (t.ex. nyhetsbrev, marknadsföring via e-post) använder vi en tydlig samtyckesruta, och då är rättslig grund samtycke.
Hur vi behandlar och skyddar dina uppgifter (WPForms, säkerhet m.m.)
Våra formulär är byggda med WordPress-pluginet WPForms, som har inbyggda funktioner för att underlätta GDPR-anpassning, t.ex. samtyckesrutor, länk till integritetspolicy samt möjligheter att exportera eller ta bort formulärdata vid begäran.
Så behandlas dina formuläruppgifter rent tekniskt:
- Uppgifterna skickas krypterat via vår webbplats (HTTPS) när du skickar formuläret.
- Uppgifterna lagras i vår WordPress-databas och/eller skickas vidare till vår e-postadress för att vi ska kunna hantera din förfrågan.
- Vi begränsar åtkomsten till formulärdata till personer som behöver den för att utföra sitt arbete (t.ex. offert, planering och fakturering).
- Vi använder de säkerhetsfunktioner som finns i WordPress, vårt webbhotell och WPForms för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst så långt det är möjligt.
WPForms som pluginleverantör samlar normalt inte in eller behandlar din formulärdata åt oss; personuppgifterna stannar hos oss och de leverantörer vi använder (t.ex. webbhotell, e-postleverantör), om inte annat anges i den här policyn.website.
Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan:
- Offertförfrågningar som inte leder till uppdrag sparas normalt under en begränsad tid (t.ex. 6–12 månader) för uppföljning och service.
- Uppgifter som kopplas till ett genomfört uppdrag sparas längre i enlighet med bokföringslagen (vanligen minst 7 år).
- I den mån vi har aktiverat GDPR-funktioner i WPForms kan vi radera eller anonymisera formulärposter efter viss tid, eller på begäran.
Du kan när som helst kontakta oss om du vill att vi raderar uppgifter, förutsatt att vi inte behöver dem för pågående uppdrag eller lagkrav.
Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi säljer inte dina personuppgifter vidare.
Dina uppgifter kan komma att behandlas av:
- Webbhotell/hostingleverantör – som lagrar vår webbplats och databas
- E-postleverantör – eftersom formulärdata skickas till vår e-post
- Bokförings- eller ekonomisystem – i de fall uppdrag leder till fakturering
- Eventuella samarbetspartner/underentreprenörer (t.ex. trädföretag) endast om det är nödvändigt för att kunna utföra ditt uppdrag, och då med så lite persondata som möjligt
När vi anlitar personuppgiftsbiträden säkerställer vi att det finns personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR.
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig
- få tillgång till en kopia av de uppgifter vi har om dig
- begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- begära radering av uppgifter (”rätten att bli bortglömd”) när det är möjligt enligt lag
- begära begränsning av behandling i vissa fall
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
- återkalla ett samtycke när som helst (t.ex. för direktmarknadsföring)
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via info@stubbpartner.se.
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies och statistik
Vår webbplats kan använda cookies för att fungera tekniskt och för att samla in anonym besöksstatistik (t.ex. via Google Analytics eller liknande verktyg).
Du kan oftast själv begränsa eller stänga av cookies via inställningar i din webbläsare.
Om vi använder analysverktyg strävar vi efter att anonymisera IP-adresser och begränsa den persondata som skickas.